PARA ENSEÑAR, APRENDE. Y PARA APRENDER, ENSEÑA. Mokokoma Mokhonoana

Amig@s desde hace días venia en un proceso de introspección pensando desde lo espiritual que es una área que debemos fortalecer, y que nos están impidiendo alcanzar todo nuestro potencial para llegar a nuestra meta y a nuestro propósito, el identificarlas nos permitirá perfeccionar esas áreas que necesitan ser fortalecidas.

Hoy me tomo el atrevimiento desde el libro por excelencia empresarial con sus tip`s que le permitieron al pueblo Israelí encontrar mentores, docentes, maestros, entrenadores, en fin un sin número de nombres dados en la actualidad al proceso de acompañar y cambiar la “MENTALIDAD DE NO PUEDO AL SI PUEDO”

Algunos textos citare solo para mencionar este cambio de mentalidad a saber:

Éxodo 35 31 35

……..31 Y lo ha llenado del Espíritu de Dios en sabiduría, en inteligencia, en conocimiento y en toda clase de arte, 32 para elaborar diseños, para trabajar en oro, en plata y en bronce, 33 y en el labrado de piedras para engaste, y en el tallado de madera, y para trabajar en toda clase de obra ingeniosa.

34 “También le ha puesto en su corazón el don de enseñar, tanto a él como a Aholiab, hijo de Ahisamac, de la tribu de Dan. 35 Los ha llenado de habilidad para hacer toda clase de obra de grabador, de diseñador y de bordador en tela azul, en púrpura y en escarlata y en lino fino, y de tejedor. Están capacitados para toda obra y creadores de diseños……

Como el DIOS de todo un pueblo le coloco en el sentir a extranjeros venidos de tierras lejanas a enseñar, entrenar, capacitar, educar a un pueblo sobre artes y oficios que no conocían, por eso en nuestro proyecto, propósito, idea empresarial pueden existir áreas de oportunidad que podrían perfeccionarse por medio de la capacitación, entrenamiento que al no detectarse afectan nuestra productividad, eficiencia, el éxito que esperamos alcanzar.

Números 13

………23 Y llegaron hasta el valle de Escol y de allí cortaron un sarmiento con un solo racimo de uvas; y lo llevaban en un palo entre dos hombres, con algunas de las granadas y de los higos. 24 A aquel lugar se le llamó el valle de Escol por razón del racimo que los hijos de Israel cortaron allí……..27 Y le contaron a Moisés, y le dijeron: Fuimos a la tierra adonde nos enviaste; ciertamente mana leche y miel, y este es el fruto de ella….

En otro aparte del texto magno como vemos las cosas de dos (2) maneras diferentes mientras dos (2) solo ven tierra de oportunidad, otras personas ven miedo y temor y confunden a todo un pueblo….

 ¿ DE CUAL ERES TU ?

Por lo anterior, la misión de cambiar la mentalidad de empresario TEMOROSO A EXITOSO es estimular, liberar y concentrarse en hacer surgir el potencial que tienen tod@s.....

WALTER O. MADRID G.

CEO ENTRENADOR

EL MIEDO NO EXISTE EN OTRO LUGAR EXCEPTO EN LA MENTE. DALE CARNEGIE

Amig@s lectores emprender una idea empresarial genera una gran cantidad de sensaciones y emociones que nos puede paralizar como es EL MIEDO, NO ES TAN SOLO LO QUE PUEDE SIGNIFICAR, SINO EL DAÑO QUE PUEDE HACER EN NOSOTROS. He de confesar que también lo hemos sentido y todo tiene un fondo y un piso y una de algunas de esas razones es MIEDO A PERDER DINERO ya porque el emprendedor arriesga dinero y tiempo tratando de montar su propio negocio.  No siempre está preparado para saber elegir el tipo de negocio que le conviene y comete errores pavorosos  que le afectan las relaciones con el entorno próximo (familia nuclear, amigos, sector financiero, entre otros) pero su autoestima es la más afectada.

Pero para contrarrestar este piense, elabore, reconozca y escriba sus fortalezas y descubra sin ningún tipo de pena las áreas de oportunidad para entrenar.

Piense en este panorama y visualícelo y como dice mi guía espiritual “A PAGAR EL PRECIO”. El ser dueño de tu propio negocio, empresa no importa el tamaño de las ventas es el excelente estilo de vida que puedas preferir. Tener una vida empresarial exitosa les puede brindar un estilo de vida espectacular y te abre las puertas de grandes oportunidades en la vida para ti, para tu pareja, para tus hijos y para toda tu familia.

Ser prospero debe ser más que solo conquistar capital, construir, adquirir una casa y operar el carro del año. Este estado tiene que ser algo más íntimo, más vivificante que solo dinero. 

Para superar el temor a emprender, ustedes amig@s l@s invitamos a reflexionar en algunas de las siguientes:

·         Aceptar que sí, existe un riesgo y que no se puede ocultar de él.

·         Que ustedes deben estar entrenad@s en las áreas de oportunidad.

·         Que el quedar esperando una oportunidad sin acción es un sofisma.

En conclusión Prospera en la idea empresarial, ustedes tienen algo que el medio necesita solo es saberlo fortalecer y ofrecer para ser consumido.  Empieza a entrenar con prototipos que les servirán para ir afinado el producto y/o servicio para que cuando la oportunidad llegue estén preparad@s para tomarla. 

WALTER O. MADRID GALLEGO

CEO ENTRENADOR DE NEGOCIOS

UN OPTIMISTA VE UNA OPORTUNIDAD EN TODA CALAMIDAD, UN PESIMISTA VE UNA CALAMIDAD EN TODA OPORTUNIDAD. Winston Churchill

Amig@s empresarios, emprendedores hace rato no escribía sobre las experiencias empresariales, personales,  del entrenamiento a otros en el desarrollo de su proyecto de vida.

Una amiga se me acerca y me pregunta que hacer con una mercancía sin rotación y después de lluvias de ideas se llega a la conclusión de hacer las “FAMOSAS PROMOCIONES”. Y recurriendo a las historias exitosas, no tan exitosas que este proceso deja. Se encuentra y se llega a algunas de muchas conclusiones que creo podrán servir de luces a tod@s que nos han leído y nos siguen;  y es que cuando inician sus pinos empresariales con la mentalidad de ser rico van mal, porque primero deben tener la vocación de ser empresario, saber que tipo de empresa van a iniciar, con que tipo de proyección pero sobre todo fortalecer las áreas de oportunidad que tienen débiles (mercadeo, finanzas, técnico, comercial entre otras).

No es tan importante tener un plan de negocios, un modelo de negocio sin tener definido que tipo de producto y /o servicio será consumido, demandado porque no se si ya a ustedes les ha pasado que no venden lo que quieren, tienen u ofrecen sino lo que la gente, cliente desea comprar, esto les llevara seguramente a rehacer, modificar la idea original, con las consecuencias normales (desanimo, perdida del capital, mercancía, producto, entre otras).

Esperar a que por abrir un espacio, realizar sin numero de llamadas, enviar miles de correos de publicidad, llego la panacea y solución a todos los ingresos invertidos (tiempo, familia, fe, esperanza, confianza, entre otros) y se convertirán en famosos, millonarios de la noche a la mañana. Les recomendaría si este ha sido alguno de las circunstancias, génesis de los retos por resolver, que empiece con renovar la estrategia de posicionamiento del producto y/o servicio, afianzar los clientes que se han convertido en nuestros clientes-amigos (fidelizarlos), ser realistas, no desenfocarse;  si solo saben hacer, producir, comercializar hagan lo que son fuertes no todo funciona empresarialmente y comercialmente como el refrán “EN LA VARIEDAD ESTA EL PLACER”.

Otra experiencia que se observa es sobre este tema: Que han pensado con respecto al que ustedes son la imagen de la empresa, que son ustedes su propia marca, que si están promocionando prendas de vestir y no las usan, que si ofrecen productos de belleza y ni siquiera se visten adecuadamente, que si ofrecen productos de salud y están enfermos, entre muchos casos solo los dejo como ilustración. Encaminen lo anterior y no lo olviden nunca porque ahora que tienen empresa, idea empresarial, aparecen en el camino mas responsabilidades: su marca va vinculada a ustedes en todos las actividades sociales que los rodean, a todos los correos electrónicos que envíen, a todas las conversaciones que mantengan, empezar a sudar, pensar, caminar, hablar PERO SOBRE TODO SENTIR LA PASIÓN DE SER EMPRESARIO Y CONTAGIAR A SU ENTORNO ES LO VITAL.

WALTER O. MADRID GALLEGO

CEO ENTRENADOR DE NEGOCIOS

EL QUE LA HACE LA PAGA

Después de tantos años estudiando la ética, he llegado a la conclusión de que toda ella se resume en tres virtudes: coraje para vivir, generosidad para convivir, y prudencia para sobrevivir.                                                                                                  Fernando Savater

Amig@s, en el mundo empresarial se nos ha quedado un tema que es de vital importancia; LA  ÉTICA, entendiéndola como: el conjunto de valores, normas y principios que están reflejados en la cultura empresarial con el objetivo de alcanzar una mayor comunión con la sociedad y acceder a una mejor armonía en todos los ecosistemas para  respetar los derechos reconocidos y los valores que la sociedad comparte, y debemos ser responsables, respetuosos y dispuestos con las personas, pues esta no solo es importante en el ambiente de trabajo sino en nuestro diario vivir.

Algunos emprendedores, empresarios, no se creen su cuento, no se lo viven, no se lo gozan. Entonces se podría pensar ¿si será fácil vender, comercializar, encontrar aliados estratégicos, colaboradores, amigos-clientes, consumidores de nuestros productos y/o servicios de la idea empresarial?, ¡si ni siquiera se la creen a si mismos!

Mostrar la pasión y el conocimiento que involucra tener una empresa a partir de una idea suena fácil, pero hay veces que son tantos temas que tiene el emprendedor, empresario por entrenar que no se da cuenta y cae en el descrédito por la ética, el de la ley, el de los códigos de honor, entre otros. Por lo anterior, la mayoría de las empresas han desarrollado un código, con la finalidad de combatir lo que a menudo se da en el diario coexistir de las empresas; la corrupción de algunos ejecutivos y directivos.

Los seres humanos son como una organización, que las acciones de carácter ético, son las mejores utilidades humanas. En cambio a mayor corrupción y actos no reflejados en la cultura empresarial, genera como consecuencia una pérdida o un déficit en la dignidad de nuestro ser. Cuando actuamos bien, gana nuestro espíritu, cuando actuamos mal gana nuestro ego.

Algunos de estos actos los enunciaremos como ejemplo didáctico para que ustedes amig@s seguidores les sirva para detectarlos, analizarlos, corregirlos, evitarlos, y tenerlos presentes para no caer en ellos:

LA CORRUPCIÓN	Utilizar la empresa para hacer negocios de carácter personal. Recibir comisiones de proveedores de servicios, Malgastar el dinero de los presupuestos que se administran.  Perseguir el poder simplemente para tenerlo, y no para hacer cosas grandes. Pagarse distinciones, galardones o nombramientos con dinero de la empresa, para nutrir el ego Excederse en los viajes y realizarlos con fines particulares.  Practicar artificios contables, para evadir impuestos u otros fines perversos Distribuir privilegios entre los empleados, de forma caprichosa o bajo espurios intereses personales Beneficiar a amigos o familiares, a cargo de la empresa Asignarse anexos monetarios injustificados
EL HOSTIGAMIENTO LABORAL	Castigar económica y psicológicamente a los colaboradores que conservan independencia de criterio. Practicar el acoso sexual, aprovechando la posición de poder. Imponer la mediocridad del entorno, para asegurar la posición propia. Practicar el acoso sexual, aprovechando la posición de poder.
LA DIFAMACIÓN	Humillar públicamente a los subordinados y descalificar a los ausentes.  Utilizar medios y fondos de la empresa para fines particulares Preferir la intranquilidad, castigar. Atribuirse méritos ajenos y desviar la responsabilidad por los fracasos Hacer de la mentira y el cinismo herramientas habituales de comunicación.
LOS ANUNCIOS ENGAÑOSOS	Mentir al mercado en informes, notas de prensa, entre otras.

Como conclusión deseo compartirles este aparte:

Samaranch lo advertía en relación con el doping en el deporte: las normas van por detrás. Algo así pasa con la corrupción y la ley. Suele pasar no poco tiempo hasta que una nueva práctica inmoral, con daño a terceros, sea perseguida por la ley en el mundo empresarial. Los corruptos se defienden diciendo que esto o aquello es “legal”, y puede que lo sea o que no, pero, por lo menos, están fuera de la ética. Sea codicia o negligencia lo que abre el camino de la corrupción, ésta es destructiva para la colectividad y cabe preguntarse por qué no se persigue más. La respuesta va más allá de la complicidad y quizá apunte a las raíces de la cultura al respecto. http://www.degerencia.com/articulo/al_margen_de_la_etica_si_no_de_la_ley

WALTER O. MADRID GALLEGO

CEO ENTRENADOR DE NEGOCIOS

EL JINETE DEL CABALLO ANDALUZ

“¿Quién no los ve y a quién no le extasía vuestro rítmico paso, vuestra pura, perfecta nitidez, vuestra mesura, vuestro sentido de la geometría?” Rafael Alberti, poeta español.

Las luces se apagan, y comienza la música. Por el fondo del ruedo aparece un jinete montado sobre un caballo blanco que baila al compás de la música. Entonces se le une un grupo de jinetes cuyos corceles van girando y cambiando de dirección en perfecta armonía. El público contiene la respiración asombrado de ver a estos espléndidos animales ejecutar movimientos tan elegantes.     http://wol.jw.org/es/wol/d/r4/lp-s/102005364

Amig@s, comenzamos con este elogio a la danza espléndida entre el caballo y su jinete, ¿Ustedes se preguntaran porque de esta?

Porque las empresas son como esta danza; el caballo como el jinete necesita considerable entrenamiento para alcanzar dicha excelencia. 

Con estas tocaremos un tema vital en la armonía empresarial que son los “COSTOS” ellos serán nuestros salvavidas o nuestras anclas y es:

“Es el conjunto de pagos, obligaciones contraídas, consumos, depreciaciones, amortizaciones y aplicaciones atribuibles a un periodo determinado, relacionadas con las funciones de producción, distribución, administración y financiamiento.”

ORTEGA PÉREZ DE LEÓN

                                     

Según ha sido la experiencia; los emprendedores, empresarios, que inician y por ese “AMIGO”, que en un  tema anterior tocábamos, sobre todos las pequeñas empresas, las famiempresas, emprendedores, definen sus precios de venta de los productos y / o servicios a partir de los de la competencia, del valor que le dicen muchas veces familiares, amig@s cercanos entre otros. No tienen  en cuenta una estructura aunque sea básica de costos que le indiquen si alcanzan a cubrir la inversión inicial en la puesta en marcha del proceso de transformación, comercialización de sus bienes y/o servicios. Generando como consecuencia ya sea a corto, mediano y hasta largo plazo la “NO SUPERVIVENCIA”  

Conocer los costos de la empresa es un COMPONENTE CLAVE de la correcta gestión empresarial, administrativa e importante para la toma de decisiones y que el esfuerzo, la energía que se invierte en el proyecto empresarial de vida de los frutos esperados.

En la presente tabla les presentamos algunos para que los conozcan y los aprendan a tener en cuenta y controlar.

  

COSTOS
SEGÚN LA FUNCIÓN		SEGÚN SU GRADO DE VARIABILIDAD Esta clasificación es importante para la realización de estudios de planificación y control de operaciones.
PRODUCCION Permiten obtener bienes y/o servicios a partir de otros, mediante proceso de transformación	COMERCIALIZACION Permite el proceso de venta de los bienes y/o servicios a los clientes	COSTOS FIJOS Son los que permanecen constantes durante un periodo determinado sin importar , independiente del nivel de actividad de la empresa	COSTOS VARIABLES Aquellos cuya magnitud cambia en razón directa del volumen de las operaciones realizadas
Materia prima, insumos, materiales que intervienen en el proceso productivo	Sueldos, salarios y prestaciones sociales de la mano de obra del área comercial.	Alquileres	Mano de obra directa (a destajo, por producción entre otros).
Sueldos, salarios y prestaciones sociales de la mano de obra de producción	Comisiones sobre ventas.	Amortizaciones o depreciaciones	Materias Primas directas.
Depreciaciones de la maquinaria, equipo de producción.	Fletes, hasta el punto de entrega pactado con el cliente.	Seguros	Materiales e Insumos directos.
Servicios Públicos que intervienen en el proceso productivo.	Seguros por el transporte del bien.	Impuestos fijos	Impuestos específicos.
Costo de envases, empaques, embalajes.	Promoción Publicidad.	Servicios Públicos (Agua Energía, Gas  entre otros)	Envases, Embalajes etiquetas.
Almacenamiento, depósito y expedición.	Servicios técnicos y garantías de post-ventas.	Sueldo y prestaciones sociales personal administrativo,	Comisiones sobre ventas.
SEGÚN SU ASIGNACION		SEGÚN SU COMPORTAMIENTO
COSTOS DIRECTOS	COSTOS INDIRECTOS	COSTO VARIABLE UNITARIO	COSTO VARIABLE TOTAL
Son aquellos costos que se asigna directamente a una unidad de producción	Son aquellos que no se pueden asignar directamente a un producto o servicio, sino que se distribuyen entre las diversas unidades productivas mediante algún criterio de reparto.	Es el costo que se asigna directamente a cada unidad de producto.	Es el costo que resulta de multiplicar el costo variable unitario por la cantidad de productos fabricados o servicios vendidos en un período determinado.

ALGUNOS CALCULOS  A  TENER EN CUENTA

Se le llama "margen de contribución" porque muestra como "contribuyen" los precios de los productos y / o servicios a cubrir los costos fijos y a generar utilidad.

CONTRIBUCIÓN MARGINAL =  PRECIO DE VENTA - COSTO VARIABLE UNITARIO

Se dice que una empresa está en su PUNTO DE EQUILIBRIO cuando no genera ni Ganancias, ni Pérdidas

PUNTO DE EQUILIBRIO  =	COSTO FIJO TOTAL	.   = CANTIDADES
	MARGEN DE CONTRIBUCION

         

PUNTO DE EQUILIBRIO EN $   =  CANTIDADES X PRECIO DE VENTA

El precio de venta es igual al costo total del producto más la ganancia.

PRECIO DE VENTA = COSTO TOTAL UNITARIO + UTILIDAD

COMO CONCLUSION FINAL

El análisis de los costos es de vital importancia, pues al emprendedor, empresario; que se enfrentan constantemente a situaciones que le implica tomar decisiones y su desconocimiento puede acarrear riesgos, llevarlos a quiebras; y tener los indicadores controlados permite corregir las variables de todos los procesos.

 WALTER O. MADRID GALLEGO

 CEO ENTRENADOR DE NEGOCIOS

PERO SIN VENTAS NO HAY NEGOCIO

“Si amamos lo que hacemos, la creatividad y la actitud de servicio multiplicaran los beneficios” 

Félix Campoverde Vélez

“ Esa actitud ”  - Que es la forma de actuar de una persona y la conducta que emplea para hacer las cosas-, el comportamiento humano es fácil de descifrar desde el punto de vista comporta mental, es decir como hable su cliente así es:

Si dice: quiero ver…. Es un cliente visual

Si dice, me gustaría que me cuente mas de…..Es un cliente Auditivo

Si dice, quiero sentir la experiencia…..Es un cliente Kinético o emocional.

Amig@ empresario, emprendedor si usted tiene “esa actitud,” y sabe que es ganadora, sáquele partido, llegue al  cliente de la forma que él le va a entender, identifique si es un cliente visual, auditivo, kinético, estudie el comportamiento de su cliente, antes de abordarlo, sugiérale lo que él quiere escuchar, ofrézcale lo que él espera, háblele en el tono que él espera, esto hace parte de hablarle en el canal de comunicación que entiende el cliente, y sin mucho esfuerzo, ese cliente y esa venta es suya.

Definamos algunos conceptos:

¿Pero qué es la Venta? Es acordar, es influir en un cliente para que se ponga de acuerdo con usted en comprarle, adquirirle lo que usted está ofreciendo, sintiendo, creyendo y pensando que ambos ganan. Es un proceso para persuadir a una persona –cliente- para que compre un bien, producto, idea o servicio y se beneficien tanto el comprador como el vendedor.

¿Porque compra la gente? Es algo que como vendedor debe conocer antes, de acercarse a un prospecto de cliente: veamos, la gente compra básicamente por emoción, ¡si por emoción!, esto es lo que mueve al ser humano a tomar la decisión de compra, además por: Estatus, Por orgullo (emulación), por afecto a la familia, Ventajas, Oportunidad, de usted depende señor vendedor, a cuál de estos motivos le va a apuntar.

¿Un vendedor es? una persona que a cada minuto está consciente de sus valores, principios, creencias y verdades, un ser positivo, entusiasta, alegre, que se relaciona con los demás, que se ama a si mismo, que se ocupa de estar muy bien consigo mismo y valora su familia, que quiere crecer, aprender y avanzar, que quiere "estar vivo y vivir"

Como conclusiones finales

Las únicas palabras que los clientes quieren escuchar son "Si", “Claro que esta en nuestras manos” "La Solución es”.  Los clientes no desean, no les interesa  escuchar excusas acerca del porqué usted no puede, lecturas de políticas de empresa, evasiones al contrato pactado y firmado, no desean escuchar acerca de los inconvenientes del vendedor, de la empresa, del proveedor que incumplió, del clima, de las vías de comunicación, al cliente no le interesa su vida personal, en fin. Justificaciones que son utilizadas como vacías, a Él solo le interesa; es el producto y / o servicio de calidad. Ellos quieren ver sus problemas y necesidades resueltos, ellos quieren experiencias inolvidables.  Así que cuidado con lo que dice y como lo dice.

Según como el cliente le pregunte, el vendedor debe contestar para que la información entre a su subconsciente y asimile más fácil la información y la toma de decisión sobre la compra sea más rápida y efectiva.

Amig@ empresario, emprendedor usted, será siempre más eficaz si se concentra en desarrollar sus fortalezas y en entrenar sus áreas de oportunidad. Recuerde que el 80% de nuestras ventas provienen del 20% de nuestros clientes, así también el 80% de nuestro desempeño proviene del 20% de nuestros esfuerzos.

Para ello:

Ø  Evalué sus fortalezas y reconozca las áreas de oportunidad.

Ø  Encuentre las maneras de aplicar esas fortalezas a su desempeño.

Ø  Entrénese en lenguaje PNL -Programación Neurolingüística- que se utiliza actualmente en los negocios, la enseñanza, la formación, las terapias entre otros. 

“Recuerde que usted como vendedor debe darle a su cliente experiencias con su producto y/o servicio, inclusive con su atención y con su actitud."

UNA MENCIÓN ESPECIAL A DOS AMIGAS QUE ME AYUDARON CON ESTE: 

MARTHA C. URIBE, GLORIA E. LOZANO

WALTER O. MADRID GALLEGO

CEO ENTRENADOR DE NEGOCIOS